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CENTRAL DE ATENDIMENTO

BEM-VINDO

Bem vindo ao serviço de atendimento da Casa de Pedra!
Nesse espaço você poderá tirar suas dúvidas, obter informações sobre seu pedido e conhecer melhor o site.
Selecione algum assim ou pergunta listada a seguir.

ÍNDICE

COMPRANDO NA CASADEPEDRA.COM.BR

»Porque escolher a Casa de Pedra?

»Quais cartões posso utilizar nas minha compras?

»Desisti de comprar um produto como faço para tira-lo do CARRINHO ON LINE?

»Sou pessoa juridica; como realizar um pedido?


TELEVENDAS E ATENDIMENTO

»Atendimento

»Televendas


TROCAS E DEVOLUÇÕES

»Arrependimento / Desistência

»Defeito


RELACIONAMENTO COM A CASADEPEDRA.COM.BR

»Como entrar em contato com a central de relacionamento da CasaDePedra.com.br?

»Atendimento da CasaDePedra.com.br

»E-mail para reclamações, críticas ou sugestões.

»Endereço das nossa lojas físicas e academias.


POLÍTICAS DE ENTREGA E FRETE

»Endereços disponíveis

»O pedido ainda não foi entregue

»Como acompanhar o pedido on line.

»Motivos para atraso na entrega do pedido.

»Como embalamos os produtos enviado.

»A forma de pagamento interfere no prazo de entrega.

»Como funciona o frete grátis na Casa de Pedra?


CADASTRO

»Como atualizar o cadastro

»Porque é necessário criar um cadastro na CasaDePedra.com.br

»Esquecimento de senha

»Alteração de senha


FORMAS DE PAGAMENTO

»Formas de pagamento aceita pela CasaDePedra.com.br

»Como saber se a compra foi aprovada

»Pagamento realizado através de cartão de crédito

»Pagamentos parcelados

»Pagamentos realizado através de boleto bancário.

»Pagamentos realizado através de débito online

»Formas de reembolso


SEGURANÇA E PRIVACIDADE

ȃ seguro comprar pela internet

»Como ter certeza que um e-mail enviado é ralmente da CasaDePedra.com.br

»Quais garantias eu tenho comprando na CasaDePedra.com.br


SERVIÇOS

»Consultoria técnica


CONTATOS E HORÁRIOS


SERVIÇOS E INFORMAÇÕES GERAIS

casadepedra@casadepedra.com.br


ATENDIMENTO ONLINE

Central de atendimento


FESTAS INFANTIS

festa@casadepedra.com.br


EVENTOS CORPORATIVOS

corporativo@casadepedra.com.br



CASA DE PEDRA PERDIZES (GINÁSIO)

Rua Venâncio Aires, 31 - Água Branca, 05024-030, São Paulo / SP (próximo ao Parque Antartica), +55 11 3875-1521 / 3873-8178


CASA DE PEDRA MORUMBI SHOPPING (LOJA)

Av. Roque Petronio Jr., 1089 - Piso Térreo, Loja 140


CASA DE PEDRA - SHOPPING VILA OLIMPIA (LOJA)

Rua Fidêncio Ramos, 393 Loja 103/104


CASA DE PEDRA - SHOPPING VILLA LOBOS (LOJA)

Marginal Pinheiros, 4777 - 3º Piso - Loja 360,